說不定兒子是天才

2006.01.26　 中國時報
獨立評論 說不定兒子是天才
陳浩

看電影的心情，一般與看世界盃很不一樣；不會在看電影的時候為那部電影加油，心裡頭暗使勁、念力、甚至祈禱，讓咱們中華隊贏吧！加油，李安；加油，斷背山。台灣得個奧斯卡，救、救！

我的同事看斷背山，哭得一袖子，說沒想到不但男同性戀情節沒有讓她不舒服，還很被感動；小詹說，他的ＧＡＹ朋友都去看了，更是哭得唏哩嘩拉。台北演斷背山原以為只會暗香浮動，卻演成了暗潮洶湧。我原本就一定會找時間去看，現在卻是三五百步就有人問「看了沒有？」
李安說亞洲文化比西方寬容，他是對的。斷背山在美國社會引起的緊張，看李安在台港的談話都感覺得出來。紐約時報社論版都有名人投書，奸奸的說到現在都不敢進電影院去看，「怕自己會成為同性戀者」。紐時影評引徵九四年「阿甘」與九八年「拯救雷恩大兵」得奧斯卡的類似軍情，分析感人熱淚與感覺良好的劇型總會打敗嚴肅而言之有物的競爭者，換言之，斷背山會比「慕尼黑」「諜對諜」和「永遠的園丁」得評審青睞。

我無心分辨這位權威影評長文裡的稜稜角角，反正樂意寬容他老兄文中酸氣，只要李安被看好就行。

李安總讓台灣人覺得他就是中華隊，為外國人拍西片只像是在客場出賽，其實他如果輸球，苦水自己吞下肚，不吭聲，依舊低調笑笑的不辭千里往台灣來回跑。報上說，總說奧斯卡欠李安的弟弟李崗，這回抱怨沒拿到斷背山台灣發行生意，李安說，他沒什麼把握電影能賣座。他們兄弟情深，李安總往壞處想，讀到這段報導，心裡又緊了一下。

李安出道前在紐約落魄那六年，馮光遠最近在印刻雜誌寫得入味，我總想到某個訪問裡，李安自己說到那些自我懷疑的日子，老想老天爺是不是另有安排，「我就是來傳宗接代的，我兒子說不定是個天才。」他們兄弟都有這種淡紫色的幽默，球打得很遠的李崗偶而把球打出界外，眼神裡忽有一種憂傷，又開始說笑自嘲。

李安溫柔敦厚，不打誑語，我實在不應該拿他昔日失意自遣的話語「說事」，但那天看他和說盡俏皮話「其辭若憾」的去職閣揆同台演出，兩個主題甚不協調的畫面讓人看了說不出的難受。李安與民進黨得權得位六年來上台下台諸君，豈非同一世代？六年來，所謂「政權轉移」後，如走馬燈般，如滾動石頭般，院長一任接一任，部長一任接一任，先不問政績若何？可無愧乎？且問這治國經驗傳承，何可積累？舉目所見，盡皆選舉戰將，一役殺得，一役殺之，上得岸來，又讓浪打去，請問諸君，一朝就任，可是「就是來傳宗接代的？」「我兒子說不定是天才？」

李安得罪！中華隊加油，台灣人加油！

世間什麼才是最珍貴的

從前，有一座圓音寺，每天都有許多人上香拜佛，香火很旺。在圓音寺廟前的橫樑上有個蜘蛛結了張網，由於每天都受到香火和虔誠的祭拜的熏托，蛛蛛便有了佛性。經過了一千多年的修煉，蛛蛛佛性增加了不少。

忽然有一天，佛主光臨了圓音寺，看見這裏香火甚旺，十分高興。離開寺廟的時候，不經意地抬頭，看見了橫樑上的蛛蛛。佛主停下來，問這隻蜘蛛：“你我相見總算是有緣，我來問你個問題，看你修煉了這一千多年來，有什麼真知灼見。怎麼樣？”

蜘蛛遇見佛主很是高興，連忙答應了。佛主問到：“世間什麼才是最珍貴的？”蜘蛛想了想，回答到：“世間最珍貴的是‘得不到’和‘已失去’。”
佛主點了點頭，離開了。

就這樣又過了一千年的光景，蜘蛛依舊在圓音寺的橫樑上修煉，它的佛性大增。一日，佛主又來到寺前，對蜘蛛說道：“你可還好，一千年前的那個問題，你可有什麼更深的認識嗎？”
蜘蛛說：“我覺得世間最珍貴的是‘得不到’和‘已失去’。
”佛主說：“你再好好想想，我會再來找你的。”

又過了一千年，有一天，刮起了大風，風將一滴甘露吹到了蜘蛛網上。蜘蛛望著甘露，見它晶瑩透亮，很漂亮，頓生喜愛之意。蜘蛛每天看著甘露很開心，它覺得這是三千年來最開心的幾天。突然，又刮起了一陣大風，將甘露吹走了。蜘蛛一下子覺得失去了什麼，感到很寂寞和難過。這時佛主又來了，問蜘蛛：“蜘蛛這一千年，你可好好想過這個問題：世間什麼才是最珍貴的？”

蜘蛛想到了甘露，對佛主說：“世間最珍貴的是‘得不到’和‘已失去’。”佛主說：“好，既然你有這樣的認識，我讓你到人間走一遭吧。”

就這樣，蜘蛛投胎到了一個官宦家庭，成了一個富家小姐，父母為她取了個名字叫珠兒。一晃，珠兒到了十六歲了，已經成了個婀娜多姿的少女，長得十分漂亮，楚楚動人。

這一日，新科狀元郎甘鹿中士，皇帝決定在後花園為他舉行慶功宴席。來了許多妙齡少女，包括珠兒，還有皇帝的小公主長風公主。狀元郎在席間表演詩詞歌賦，大獻才藝，在場的少女無一不被他折倒。但珠兒一點也不緊張和吃醋，因為她知道，這是佛主賜予她的姻緣。

過了些日子，說來很巧，珠兒陪同母親上香拜佛的時候，正好甘鹿也陪同母親而來。上完香拜過佛，二位長者在一邊說上了話。珠兒和甘鹿便來到走廊上聊天，珠兒很開心，終於可以和喜歡的人在一起了，但是甘鹿並沒有表現出對她的喜愛。珠兒對甘鹿說：“你難道不曾記得十六年前，圓音寺的蜘蛛網上的事情了嗎？”甘鹿很詫異，說：“珠兒姑娘，你漂亮，也很討人喜歡，但你想像力未免豐富了一點吧。”說罷，和母親離開了。

珠兒回到家，心想，佛主既然安排了這場姻緣，為何不讓他記得那件事，甘鹿為何對我沒有一點的感覺？

幾天後，皇帝下召，命新科狀元甘鹿和長風公主完婚；珠兒和太子芝草完婚。這一消息對珠兒如同晴空霹靂，她怎麼也想不同，佛主竟然這樣對她。幾日來，她不吃不喝，窮究急思，靈魂就將出殼，生命危在旦夕。太子芝草知道了，急忙趕來，撲倒在床邊，對奄奄一息的珠兒說道：“那日，在後花園眾姑娘中，我對你一見鍾情，我苦求父皇，他才答應。如果你死了，那麼我也就不活了。”說著就拿起了寶劍準備自刎。

就在這時，佛主來了，他對快要出殼的珠兒靈魂說：“蜘蛛，你可曾想過，甘露（甘鹿）是由誰帶到你這裏來的呢？是風（長風公主）帶來的，最後也是風將它帶走的。甘鹿是屬於長風公主的，他對你不過是生命中的一段插曲。而太子芝草是當年圓音寺門前的一棵小草，他看了你三千年，愛慕了你三千年，但你卻從沒有低下頭看過它。蜘蛛，我再來問你，世間什麼才是最珍貴的？”蜘蛛聽了這些真相之後，好象一下子大徹大悟了，她對佛主說：“世間最珍貴的不是‘得不到’和‘已失去’，而是現在能把握的幸福。”

剛說完，佛主就離開了，珠兒的靈魂也回位了，睜開眼睛，看到正要自刎的太子芝草，她馬上打落寶劍，和太子深深的抱著……

卡神卡到誰的利益？

2006.01.16　 中國時報
卡神卡到誰的利益？
蔡文杰

「卡神」楊蕙如事件之所以會轟動，原因很簡單，因為從來只有銀行賺（或壓榨）消費者的錢，很難有消費者還能反過來賺銀行的錢（除了存款息以外），而她卻做到了。卡神一出可謂大快人心，而且是小蝦米對抗大「鯨」魚（中信鯨）。

當銀行義正嚴詞祭出違反信用卡定型化契約，以及社會漏洞很多，一個人的聰明才智不應該用在思索賺取不當利益，價值觀已經扭曲等語。當銀行在說這些話的同時，彷彿自己就是一個高道德又清高的執事者，但真是這樣嗎？讓我們先來看看銀行是怎麼賺我們消費者錢的。
先看信用卡吧！首先持卡要繳年費，使用循環最低繳款要收高達二○%的利息，一旦逾期繳款還要收違約金，預借現金也要收手續費，滾到下期若還只繳最低那又是利滾利，卡片遺失了要補辦也要收掛失費或手續費，調用近期帳單明細也要手續費，以支票付信用卡未兌現要收手續費，開立清償證明還是要收手續費。總之它能跟你要錢的項目太多了，消費者一不小心就得多付錢給銀行。

再來看一般活期存款，這時也有一張卡片叫金融卡，使用金融卡跨行提款要收手續費六元，跨行轉帳要十七元，那麼你不使用金融卡而臨櫃辦理呢，跨行轉帳要收三十至一百元不等，以它行支票存入也要收一筆代收費。萬一存摺或印章遺失了，補發還是要收手續費。可別小看這六塊錢，消費者會覺得不痛不癢，但銀行就靠這多數人的不痛不癢來成就他們的金控事業，尤其年底尾牙各家金控都在比排場時，這就是多數人日積月累的六塊錢聚沙成塔所貢獻的。

等到你缺錢向銀行貸款時，不論是有抵押品的房貸還是一般信貸只要有一期遲繳銀行馬上祭出違約金伺候你，可是當你有錢想結清還款時這時違約金又來了（通常是一兩年內），雖說公平會早已告知銀行此舉違反公平正義且違法，但現在各家銀行還是存有此一條款照收不誤，弱勢的消費者如要以此點跟大財團對抗無異是蜉蟻撼樹。

也就是說，我們從以上得知銀行什麼都要錢，它總是有辦法侵襲你的荷包，該收多少才合理也是銀行說了算，不見比較公平的主管單位參與消費制度去衡量，當卡神事件一出，銀行卻用高道德的標準來審視時，銀行卻不自知也在從事不當行為與巧取豪奪。

比如濫發信用卡，有無業游民卻可以有白金卡，導致破產自殺，銀行難道沒有責任嗎？還有信用卡原本轉帳繳款的手續費十七元是由銀行吸收，但現在變成是消費者付。原來是銀行發現有人藉由多次零繳，每次都可以免收十七元而把欠繳金額而打平了。這原本是銀行設計的漏洞被人發現所以趕緊補救，可這麼一來不是攜犧牲掉多數循規蹈矩的繳款人嗎？他們會想我沒有鑽這個漏洞但為何原本不該我出的錢卻變成我要出？還有現在很多銀行帳戶都有自動預借功能，假如你存款有三萬但可用餘額也許是五萬，但很多人都不知道（因為銀行沒有善盡告知功能），所以往往三萬用完了還可以領出錢時還以為自己賺到，殊不知這是借款而且要付利息，至於上頭提到的提前清償違約金更是偷雞摸狗與不當，更別說貸款簽約時種種不利消費者的手法與制度了。

所以銀行有什麼立場來指責卡神的鑽營與不當，而且還株連九族停掉親友三十張信用卡呢？我無意為卡神辯護或將她英雄化，而是當你指責人家的錯卻無視自己的錯，說人家巧取豪奪結果自己也是巧取豪奪，這不是很好笑嗎？如果銀行面對此單一個案能寬厚而非強硬，賺取社會財的同時也真正落實消費正義，消費者才會認同你的「we are family」，否則豈不諷刺！（作者為廣告工作者）

學術搜索 不學有術

學術搜索 不學有術


小桐╱北京特稿

對於中文使用者而言，下面的報導無疑是個好消息：

在1月11日和12日這兩天，全球互聯網第一搜索引擎Google和第一中文搜索引擎百度，幾乎是不約而同地把焦點瞄準了中文：Google發佈了其學術搜索的中文版（scholar.google.com），百度則發佈了其國學搜索（guoxue.baidu.com）。

Google Scholar已發佈中文版。
（本畫面擷取自http://scholar.google.com）

Google學術搜索可以幫助使用者準確搜索到某一領域的學術文獻。據Google全球副總裁、中國區總裁李開復稱，目前全球互聯網上的中文學術文獻的數量僅次於英文，中文已經成為互聯網第二大語言，這也是Google積極推出中文學術搜索的主要動力。

目前，Google 學術捜索可搜索到用西歐語言、中文和巴西葡萄牙語撰寫的文獻。百度國學則主要專注於中國傳統歷史文化領域的資料搜索。目前兩者均免費。

沒有上網，也能找到

記者最近正在研讀《隋書》（中華書局版），就隨便在Google學術搜索上查了一下該書的主編“魏徵”，結果第一條就是唐朝魏徵主編的《隋書》。同一時刻（1月12日9:30），在百度國學上沒有找到任何結果。

百度的「國學搜索」。
（本畫面擷取自http://guoxue.baidu.com）

不過，Google學術搜索這第一條結果無法點擊進去，該條目最左邊的方括號中寫著“引用”兩字。

據Google資深工程師趙羽可介紹，Google學術搜索除了能否檢索到大部分已經上網的學術文獻外，還可以通過對這些在線文獻進行邏輯分析，找出那些沒有上網的、但也許更加重要的文獻，魏征主編的《隋書》就是一例。

原來，有許多在線的學術文章中都引用了該書的內容，版本也多為中華書局版，於是，該版就成為“魏征”詞條下最重要的一條結果。當然，該書是否在線並不是研究者的最大障礙，重要的是，研究者知道了確實還有這麼一本書可以參考。

Google學術搜索涵蓋了各方面文獻（百度目前僅限於國學等幾個領域），包括沒有上網的文獻，比如，愛因斯坦的很多著作並未在線發佈，但卻被眾多學者所引用，通過Google學術搜索，一樣能找到這些被引用文獻的名稱、版本、作者、出版日期、出版社、內容摘要等資訊。通過提供這些引用資訊，使研究者瞭解到許多重要的未上線文獻。

Google傑出工程師Anurag Acharya說：“我們不知道下一個重要的突破會來自哪裡，但我們相信，通過使各地研究者更輕鬆地瞭解在全球範圍內已取得的研究成果，我們可以對他們有所幫助。”

搜索結果的排名順序對研究者而言，可能比普通用戶更為重要。

趙羽可介紹，Google學術搜索的文獻排名是嚴格按照文章的學術價值來進行的，參考因素包括文獻、作者、出版者的權威性，被引用的次數等，與普通 Google網頁排名大有不同。

例如，查詢“Human Genome”（人類基因組），普通 Google搜索結果超過700萬個，排名在前面的都是機構首頁，包括美國能源部、美國國家衛生研究院等，到了20名前後才出現刊登於《自然》、《科學》的相關文章。而Google學術搜索只命中39萬個結果，排名前10位的都是在《自然》、《科學》等著名學術媒體上發表的文章。至於學術搜索的結果排名是否與Pagerank排名相似，趙羽可認為，有類似地方，但也有大不同。

【文稿來源：ChinaByte授權，武陵客代理】

讓權力與知識對話，組織就會更優秀。

J博士的組織管理課

■ 吳仁麟
J博士一直是EMBA課堂上的人氣名師，這幾年來他的研究和教學重心鎖定「創新管理」和「美學經濟」，最拿手的「組織管理」已經很久沒開課，新學期開始，在同學連署請命下，他的壓箱老戲又粉墨登場。
「組織管理」的第一堂課， J博士不上課，卻和我們玩一個遊戲。 他讓我們十人一組扮演飛機乘客，飛機在北美山區雪地墜毀，方圓百哩之內沒有人跡，在飛機落地爆炸前，十個人要搶救15項列在清單上的救命物資，我們的任務是決定這些物資的搶救順序。
J博士要我們用三種方式來玩遊戲。一是每個人悶著頭寫自己的答案。二是彼此交換答案，但不准講話和溝通。三是容許溝通再達成全組共識。我發現，最快交出答案的是第一種，只花5分鐘，最慢的是第三種，全組討論至少花半小時。
在各組提出答案之後，J博士公布由經驗豐富的求生專家核定的標準答案，他說，從搶救順序可看出一個人面對緊急求生狀況的能力。
全班個人得分最高的是某醫院的主管級醫師，他以專業知識分析要在低溫存活該怎麼吃和怎麼穿，答案幾近完美，奇怪的是他參與討論的那一組得分並非最高。 J博士會心一笑，好像一切不出所料。
接著，我們又得到一個驚人的結果，全組討論的分數永遠高過每一小組所有人個別得分的總平均，也就是說，一群人一起工作的成果，會比這些人個別工作的平均成果好。
這個遊戲讓我了解，為什麼由專業技術能力最好的人擔任組織領導人，組織的專業效能往往會下降，若組織中有一位稱職的領導人，又能和專業技術能力最好的人密切合作，讓權力與知識對話，組織就會更優秀。
我們習慣用「管理」這兩個字形容人在組織裡的互動行為，但是在上過「組織管理」這門課之後，我會試著用「珍惜」這兩個字來代替「管理」。
因為我了解沒有一個人可以把組織的光環完全占為已有，即使是領導人，他的成就只是來自於把這個角色扮演成功，並不是個人就能成就一切。
一個人人能珍惜彼此的企業，才會有前途，我相信婚姻和愛情以及人生中的很多事，也是如此。 【2005/09/25 經濟日報】

誰來接班 30世代大考驗

誰來接班 30世代大考驗

台灣高達八成的企業找不到人接班，
30世代與其向外跟全世界競爭，
不如回過頭向上爭取接棒！
了解各行各業班條件、檢視自己特質，
看清自己站在哪個位置、準備好攀爬的梯子，
然後充飽你的雄心壯志，伸手摘星去！



接班！ 年輕世代難期待
【30雜誌游常山-中時黃哲斌】95.01.02
台灣年輕世代縱然有接班的雄心，可是礙於國內景氣能見度不佳，上位者卡位多年，雄心壯志被澆冷水。令一方面國內許多卓越企業也面臨接班人的問題，只是非常敏感，例如台積電張忠謀一聽媒體提起這個問題，總是老大不開心。...


企畫‧撰文／張卉穎‧江欣怡
《30雜誌》封面故事

企業接班大調查‧30接班總體檢我要接班

「想當領導人的請舉手！」去年10月，台積電董事長張忠謀在一場台大校慶的演講上，詢問在場的台大學生。沒想到，願意接班的人寥寥無幾，只有兩成的人默默地舉起手，表示願意接下領導的重擔。

年輕人為何不接班？

張忠謀認為，這個比例雖然跟美國麻省理工學院差不多，但還是遠低於美國哈佛及耶魯大學（約七、八成）。而更值得深思的是：為什麼連培育未來領袖的台灣第一學府，都只有這麼少的人想成為未來的領導者？

這得回歸到問題的本質：年輕人為什麼不願意接班？

幹嘛那麼累！

「我不想過像你們那樣的生活！」一位媒體經營者希望業績優良的同仁接下業務主管的大任，卻被該位同仁斷然拒絕。原因是他不想過得像他的主管一樣，每天早出晚歸、熬夜加班，甚至連休假都不得清閒，得時時刻刻心懸公事的生活。

是的，接班太累了，當個小職員還比較輕鬆，這是年輕人不願接班的首要原因。更何況現在創意產業蓬勃發展，當個獨立的創意工作者，常常比接班更吸引年輕人的目光。像注重創意的廣告業，許多廣告人就視管理職為扼殺創意的畏途。

上面外面都卡住

除此之外，「往上看沒有位子，往外看又要跟其他地區的人力競爭，難怪這一代的年輕人接不到班。」東吳大學心理系教授王叢桂說。除了年輕人接班的意願不高之外，大環境也沒有提供太多的機會。產業出走、公司外移，求個溫飽的工作都很難了，更何況還要擔當重任；再加上許多好位置都被四、五年級生卡住，年輕人至少得等十五年才等得到他們退休交棒。

還有國際人才的競爭，台灣青年必須跟全球菁英搶同一個位置，特別是最近崛起的大陸和印度，就釋出了上億的優秀人才，不但素質整齊，連薪資都比台灣少一半。

企業找不到人接班？
但是，各產業普遍的情況卻是──接班人難找！

台灣市場太小

根據《30雜誌》與104人力銀行合作的調查顯示，有高達86％的企業找不到適任的中高階主管。33歲當上合夥人、目前也從事企管顧問工作的安侯企管（KPMG）副總經理曹坤榮就坦言：「中高階主管確實不是那麼容易找。」因為經營環境愈來愈複雜，加上大陸、亞太區的機會更多，許多跨國人才不願意到台灣接手這麼小的市場。另外，也可以從獵人頭公司的興起略見端倪，過去企業尋找中高階主管是不需要付費的，現在即使花一大筆錢請獵人頭公司代為找人，也不一定找得到。

中階人才斷層

同樣的情況也發生在服務業，六福皇宮人力資源部協理李厚德也感嘆中高階主管：「實在是非常難找！」原因在於大陸北京、上海明年預計還有一千多家的旅館即將開幕，許多優秀的台灣服務業從業人員因為高薪的誘惑，紛紛前往大陸拓展市場。而尚未前進大陸的台灣服務業人員，經驗又不夠、不足以擔當五星級飯店的主管工作。

不僅一般產業找不到人，連文化產業也找不到接班人。目前在兩岸三地推廣崑曲的作家白先勇也感嘆到，現在崑曲的老師傅都已經高齡了，而下面的演員還來不及接班，崑曲的人才已出現斷層的危險。如果崑曲失傳，如同歷史上的宋詞或元雜劇一般，將是很可惜的事。

4步踏上接班路

八成的企業找不到接班的中高階人才，對年輕人來說，是警訊、更是機會。104獵才顧問中心經理黃郁仁保守估計，每年中高階主管的需求約在四千五百人到五千人左右。意思就是，只要你有接班的能力，機會遍地都是！那麼，年輕人該如何培養自己的接班能力呢？

第1步：從基層做起

另一個接班人難找的原因，在於年輕人不願意從基層做起，那麼自然沒有往上接班的機會。60年次的李厚德，雖然年紀輕輕就坐上六福皇宮協理的位置，是公司內部決策的六人小組之一，但實際上李厚德在飯店業已經有超過十年的資歷。他剛進飯店時就是從行李員做起，每天得站在飯店門口風吹日曬。李厚德回憶，一開始連媽媽都不能接受自己的兒子竟然要幫人家提行李，甚至不願意告訴別人兒子做的工作。這種情況一直到他升上小主管後才稍微改善。

李厚德面試很多新人都是大學畢業就想當經理，特別是留過洋、到國外餐飲學校求學回來的新鮮人，很多人都不願從基層做起，沒有經驗就想坐大位。看了太多這樣的面試者，李厚德認為他們實在是有些「不自量力」，因為就算他們有很好的潛力，公司也不見得會給他們機會。因此，年輕人願不願意放下身段、從基層做起，是未來能否接班的關鍵第一步。

第2步：進外商磨練

再來，進外商歷練，像變形蟲一樣在高度競爭的環境下生存，更能培養一個人的創新和應變能力。因為環境不斷在改變，如何提前看到趨勢並做出最適當的決策，是身為高階主管最重要的能力之一。

以競爭激烈的金融業為例，一波波搶人大戰從年頭延燒到年尾，高階主管的人事異動頻繁，本土銀行從外商銀行挖角、外商又從外商挖角……金融業的高階人才實在是炙手可熱、奇貨可居。

高雄第一政治世家出身的大眾銀行執行長陳建平（政壇聞人陳田錨的次子）即坦言，其旗下的一級主管大多是從花旗、匯豐、荷蘭銀行挖角過來，而且都是資歷豐富、40到50歲的銀行菁英，顛覆了一般年齡愈大、失業率愈高的迷思。可見只要有專業能力，年紀不是問題。

「我們不是非外商不用，但外商的確人才比較多。」45歲的陳建平說。因為待過外商的人不但語文能力好，更重要的是勇於創新、長於變通，這跟老行庫培養出來的論資歷、看誰蓋的圖章多就升得快的傳統銀行員，自然拉大了差距。

第3步：歷任各種職位

基層主管只需要顧好自己這組的同仁就好了，但高階主管卻需要對公司各個部門都有詳盡的認知，才能不偏頗地做出對公司最有利的決定。這時候，擁有各單位歷練的人自然容易出線。

剛接任VISA國際組織台灣區總經理的麻少華就是最好的例子。台大圖館系、台大EMBA畢業的麻少華，沒有留洋的學位，他是如何在外商當上總經理？跨部門的歷練是關鍵之一。

麻少華在VISA已經有七年的時間，剛開始是從業務員做起，後來慢慢地從前台的行銷經理，轉任後台的產品經理，甚至連後勤的技術、營運單位，幾乎每個部門他都歷練過，也曾經外派到香港工作兩年。直到去年8月，前任的外籍總經理柯如龍高升，麻少華才從外國主管的手中，接下了台灣區總經理的職務，靠的就是他完整的資歷和經驗。

麻少華勉勵年輕人：「不要因為職務被調來調去，就覺得被降級或拒絕接受。」或許這就是公司要培養你成為接班人的歷練之一。

第4步：旺盛的企圖心

有了足以接班的各種專業和歷練後，還得讓老闆看得見你，才有辦法坐上高位。美商甲骨文（Oracle）台灣分公司總經理吳昇奇在尚未接任這個位置前，是甲骨文公司的合作夥伴。當前任總經理離開、釋出職缺時，吳昇奇就主動積極地爭取這個職位。

當時老闆口袋裡當然有許多競爭的人選，問吳昇奇如何在眾多菁英中脫穎而出，他回答：「看你將面試視為唯一的一次面試，還是只是眾多面試裡的其中一個而已（the only one interview V.S. one of the interviews）。」當你有著「非贏不可（must win）」的心態時，這個位置當然非你莫屬。

30接班優勢

除了中高階主管每年固定釋出的職缺外，年輕人接班還有一項利多，就是接班時間大幅縮短。這在金融及製造業尤為明顯。

接班時間大幅縮短

在銀行，「以前當到襄理要十年以上，現在三、四年就可以做到。」大眾銀行執行長陳建平說。不只如此，「以前當到分行經理是多麼光宗耀祖的事，多少企業排隊等著要見他。」現在則變成「銀行的總經理、董事長帶頭去見企業」。這多少也反映時代改變，銀行逐漸轉為業績導向。

只要業績好，晉升管道自然通暢，不一定非得像從前一樣，熬到一定的年資才能接掌某個高位。

傳統的製造業士林電機也是如此，現任的總經理兼董事長許育瑞就希望加速升遷的時程，鼓勵年輕員工提前接掌中高階主管的位置。「從前高階經理級至少需要十五到二十年的晉升時間，現在35歲就可以當上了。」士林電機行銷及人資開發組經理程相智說。

學歷高、膽子大

再根據104人力銀行的調查，六年級上班族不但有年輕、衝勁大的優勢，也大多頂著高學歷的光環。相較於五年級上班族的穩健保守，六年級世代的個人主義色彩濃厚、勇於冒險與創新，也更積極地爭取接班的機會。

身處「偶數世代」夾擊的五年級上班族，有超過七成五的人深感高學歷新世代來勢洶洶。將來會不會形成偶數世代接班（四年級傳給六年級）的態勢，令人關切。

接班機會的釋出、接班時程大幅縮短，都是年輕人接班的大好機會；再加上六年級普遍學歷高、更勇於冒險及創新，在接班上更是占盡了優勢。

因此，《30雜誌》鼓勵年輕的你許下今年的新年大願：我要接班！

獵人頭公司看接班市場
位階決定怎麼接 文／江欣怡

「環境變化如此快速，我的機會在哪裡？」這是許多30世代在心裡反覆思量的疑問。

接班市場1
服務流通業職缺多

在企業不斷外移大陸的今日，上下游廠商也因應趨勢出走台灣島，島內的機會看起來似乎少了一些，但在「最壞的時代，總是最好的時代」下， 104獵才顧問中心經理黃郁仁認為：「現在中高階人力市場釋放出的職缺，資訊產業與非資訊產業比例約五比五，非資訊產業中的服務業、流通業在台灣市場的職缺數量其實不斷增加中。」儘管資訊產業因為政府放寬晶圓廠到大陸設廠的限制，所出現的人才磁吸效應外，若以整體人才市場來看，台灣中高階的人才不是毫無機會的。

只要仔細觀察人力市場趨勢，找出自己求職範圍上的藍海策略，30世代仍有機會接班發光。

接班市場2
年薪100多萬最搶手

「人才其實到處都有，九成的人才都可以在市場中找得到，只有一成的人比較難找。」黃郁仁表示。

由於獵人頭公司只對企業主收費，並以職位年薪的二至三成計價，若以一位年薪一百萬元的中階主管來看，企業需付給獵人頭公司約二十萬元，而市場一年約有四千五百個中高階職缺釋出，成交率若以五成來算，每年約有兩千兩百五十人次在獵人頭市場找到工作，市場規模也因此至少有近5億元的水準。

而在成功的案例當中，年薪100萬元以下的客層占了兩成；年薪100萬到200萬元的客層占了五成，是媒合經驗中的大宗；而年薪200萬到300萬元的客層則占兩成；300萬元以上占一成；至於年薪500萬元以上僅有個位數而已。

接班市場3
人才依階段論條件

一般來說，企業在找不同性質的人才，會有不同的考量。黃郁仁發現，若是研發、技術的職位，企業主會希望能找到在專業領域深耕許久的人；而若找尋行政、後勤支援的人員，則重視他的穩定性與投入感；但若要找一個業務或行銷人員，是否有開創性、是否敢衝以及過去個人績效表現，就要凌駕其他特質之上。

初中階30主管的條件

不過，不同的管理職位則需要全然不同的領導特質與能力。在人力資源市場耕耘多年的黃郁仁發現，一般來說，初階主管（課長以下）是接班人的養成期，年輕人最好要在30歲左右便取得這個職位，而企業也會針對初階主管，著重在培養其專業素養、分析整理、邏輯，以及對內、對外部門的溝通能力等。

至於35歲上下，可以的話，應該是升到中階主管（經理級）的時候，由於中階主管開始要獨立領導一個部門，這時候的領導者除了要具備上述的能力外，還要加上專案管理能力、對人的敏感度以及業務控管和成本控管的能力。

高階40主管的條件

而爬上了高階主管如處長、協理職位，少說都要40歲以上，更高層次的副理職位大概要落在45歲左右。高階主管除了需要具備上述等等特質，還要有資源分配的能力、教導部屬的能力，以及傳達公司具體目標、願景的能力，更重要的是，高階主管必須要緊密地掌握經營數據。

「但如果50歲以上還有機會能被『獵』，那一定是產業內部非常重視的人物了。」黃郁仁從他十多年的人才撮合經驗中，做了個小結論。

觀察目前的30世代，黃郁仁也發現30世代很願意表達自己的意見，但相對地，他們卻也比較自我中心，不容易體察到團體的需要。

黃郁仁也建議，30世代在說話時，必須要給人家留些餘地，否則會產生許多職場上的誤會；另外，如果可能的話，可以回學校充個電，持續不斷地學習在當前的市場非常重要，因為如果你沒有第二、第三專長的話，在目前的人力市場就很難走出自己的路。